Clientes de Cantv claman por respuesta a sus reportes

Un grupo de clientes de la Compañía Anónima Nacional Teléfonos de Venezuela (Cantv) se concentró, la mañana de este lunes, al frente de la sede principal de esa empresa gubernamental en Anzoátegui, la cual se encuentra ubicada en la avenida Municipal de Puerto La Cruz, para exigir respuesta a las solicitudes de restablecimiento del servicio que, aseguran, superan el año de espera.

Según el ama de casa Libo Brito, desde hace un año se quedaron sin tono e internet en la parte alta del sector Las Delicias de Puerto La Cruz. Sin embargo, eso no ha sido impedimento para que cancelen la mensualidad cada 30 días.

“Uno va a las oficinas y dicen que el reporte está, que sigamos en la lista de espera. Nos tienen en un tira y encoge y tenemos que pagar, pues de lo contrario nos cortan la línea definitivamente. Por eso hoy decidimos venir a la sede principal que es donde están los gerentes, para que nos brinden una solución”.

El vecino William Díaz les pidió a las autoridades nacionales que pongan a personas más responsables en los puestos de trabajo.

“Se supone que Cantv es del pueblo, pero uno viene a buscar una solución y no hacen nunca nada”, dijo molesto al recordar que tenía el mismo tiempo de espera que Brito.

En el grupo de manifestantes también había personas de Lechería y Barcelona exigiendo atención a sus solicitudes.

Atención

Los únicos que recibieron respuesta en horas de la mañana fueron los habitantes del sector Bello Monte de Puerto La Cruz, quienes tenían año y medio sin el servicio.

Raquel Gómez comentó que les asignaron unos técnicos, pero tenían que buscar una camioneta para llevarlos a la comunidad junto con la escalera y otras herramientas de trabajo.

Puerto La Cruz / Elisa Gómez

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